
O Cliente primeiro
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As empresas que tiveram e vêm tendo sucesso, utilizam como filosofia de ação: "O Cliente Primeiro".Todas as empresas deveriam ao invés de servir-se dos seus clientes, deveriam servi-los.
Empresários, diretores e gerentes, teriam um grande sucesso pela frente se pensassem mais nas coisas que acontecem do lado de fora das empresas, em vez de ficarem preocupados apenas com as coisas que acontecem do lado de dentro de suas empresas.
Muitas empresas precisam de diretores executivos e gerentes que sejam revolucionários, que se preocupem com os consumidores, mercados e segmentos como a parte mais valiosa de sua empresa. Devem entregar valor ao invés de coisas.
Existem departamentos de marketing dentro de diversas empresas cuja única função é fazer impressos bonitos. Mude a mentalidade da sua empresa! Marketing é conquistar e manter clientes satisfeitos.
Sem cliente não existe negócio !!!
O Marketing é hoje tão importante que não pode ser deixado apenas nas mãos de especialistas. É necessário envolver as pessoas dentro da empresa para conquistar as pessoas de fora.
Unir as forças de seus departamentos e integrar suas competências é o caminho a seguir.
Coloque o seu cliente em primeiro lugar.
Alex Ribeiro - Consultoria de Marketing